ZEROSECONDE.COM: La différence entre réseaux sociaux et médias sociaux (par Martin Lessard)

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La différence entre réseaux sociaux et médias sociaux


J'écrivais à Marie-Claude Ducas aujourd'hui, pour ajouter dans le livre que nous écrivons sur les médias sociaux, avec Guillaume Brunet (plus d'info bientôt) un bout de texte qu'on veut ajouter en introduction: en quoi consiste la différence subtile entre les réseaux sociaux et médias sociaux?  Je vous la soumets pour connaître votre point de vue. 
Cette définition s'adresse à des non-spécialistes, propriétaires d'entreprises, grandes ou petites, qui cherchent à comprendre comment les médias sociaux peuvent répondre à leurs objectifs d'entreprise. 

Ce n'est probablement pas la définition sémantique par excellence, mais le but est de rester pragmatique. On part de la notion de médias sociaux telle que définie par Fred Cavazza dans son célèbre panorama des médias sociaux. Avec le développement de Facebook et l'arrivée de Google Plus, ça tiens un peu moins la route, mais je ne crois pas que dans l'introduction du livre, il faille en dire plus.
La différence entre réseaux sociaux et médias sociaux.

Même si aujourd'hui on tend à interchanger ces termes, nous y voyons une différence subtile entre les deux. Le "réseau social" fait allusion aux liens sociaux et aux interconnexions entre les individus comme potentiel de rejoindre des individus. Autrement dit, les réseaux sociaux tiennent la relation entre les individus comme fondamental à sa raison d'être (comme Facebook ou MySpace).

En revanche, le terme "média social" concerne l'ensemble des communications et des échanges d'information qui s'effectuent dans les réseaux sociaux. Les médias sociaux se servent des réseaux sociaux comme canaux.

De plus, tout n'est pas un réseau social. Les blogues ont la publication comme vecteur principal. Pour YouTube ou Flickr, c'est le partage de vidéos ou de photos. Le réseautage vient en surcroît, il n'est pas leur raison d'être; ce n'est pas nécessairement leur but premier, même s'il y a tout de même toujours un peu de réseau social dans tout. D'où le fait qu'on appelle toute plateforme un réseau social, de Twitter à Foursquare.

Si on parle davantage de médias sociaux, c'est parce que ce terme englobe tous les autres (réseau de publication, réseau de partage, réseau social, etc.). Les plateformes  de réseaux sociaux en tant que tels ne seraient donc qu'une sous-partie des médias sociaux, selon cette façon de voir. Mais de plus en plus cette distinction tend à s'amoindrir et plusieurs ont tendance à interchanger les termes.  
Je vous invite à me partager vos commentaires ci-dessous, par courriel ou sur Twitter...

17 commentaires:

mercredi, janvier 11, 2012 4:31:00 PM diane Massicotte a dit...

Je suis assez d'accord avec votre définition. J'ajouterais que réseau social a une connotation de personnes, d'individus alors que médias sociaux intègre plus la notion de compagnies, d'entreprises. Mais ce n'est que ma perception...
Bon sujet!

mercredi, janvier 11, 2012 4:42:00 PM Antoine a dit...

Personnellement, la distinction se fait par rapport à l’interaction.

Un réseau social est lié à la notion de réseau, les interactions se font donc sur un profil principalement. Facebook et Myspace sont donc des réseaux sociaux, c'est la relation qui prime.

Un média social, l'interaction se fait directement sur le médias, le profil importe finalement peut. Par exemple, je peux commenter une vidéo youtube ou une photo Flickr, voir une publication Twitter sans avoir de relation sociale avec l'émetteur, c'est donc le média qui est social au delà du réseaux. Cependant, je vous rejoins sur le fait que les médias sociaux peuvent englober également les réseaux sociaux si l'on considère que les échanges peuvent découler d'un média partagé :)

mercredi, janvier 11, 2012 4:42:00 PM Thomas Giraudo a dit...

Je crois aussi important de dire que chaque individu possède un réseau social plus ou moins élargi constitué de sa famille, amis, collègues, etc. Les médias sociaux sont des outils permettant d'entretenir ce réseau et/ou de l'élargir.

Certains de ces outils, comme vous l'avez mentionné, ont davantage une vocation médiatique (partage de contenu, etc.) et d'autres sont davantage utiles pour entretenir des liens sociaux.

Le sens du réseau social est bien souvent galvaudé dans les médias (sociaux et traditionnels) et je trouve très intéressant que vous vous attardiez à expliquer la distinction.

mercredi, janvier 11, 2012 4:49:00 PM hubert guillaud a dit...

J'avais essayé d'éclaircir le distingo : http://www.internetactu.net/2011/04/28/comprendre-facebook-23-facebook-technologie-relationnelle/

mercredi, janvier 11, 2012 5:04:00 PM Josée a dit...

Ma perspective (science de l'info)

Média social = médium de communication interactive;
Réseau social = filtre.

mercredi, janvier 11, 2012 6:51:00 PM bruno boutot a dit...

D'accord avec Antoine Dupin:
- le réseau social permet clairement les interactions directes entre des individus; il n'y a que des gens en réseau, pas des marques ou des entreprises;
- il y a par contre une ambiguité dans le "média" social, comme une notion d'"inter'media'ires". Ce n'est d'ailleurs pas un hasard si les entreprises se précipitent vers les médias sociaux: elles sont déjà très familières avec les médias et pensent pouvoir entrer dans ce nouvel univers en y attachant du "social".

Et pourquoi pas? En voulant se rentabiliser, les grands comme facebook et Twitter entretiennent cette ambiguité: achetez chez nous, nous sommes la porte d'entrée dans le "social", c'est à dire dans l'intimité des gens.

À l'usage tout le monde finit par découvrir qu'il n'y a du social qu'entre individus. Donc l'entreprise qui veut faire du "social" efficace doit forcément passer par ses propres individus: la première communauté, c'est celle des employés de l'entreprise.

Hou-la-la! La simplification qu'offre le média de masse est encore trop séduisante. La courbe d'apprentissage du "social" est lente: une personne à la fois.

mercredi, janvier 11, 2012 8:08:00 PM Mathieu Laferrière a dit...

Bonsoir Martin,

je m'étais posé la question en 2010 (http://mathieulaferriere.com/2010/09/27/reseaux-sociaux-vs-medias-sociaux/) et Michelle Blanc en parle également dans Les médias sociaux 201.

Le résumé de mon article serait que je préfère utiliser le terme environnements sociaux lorsque je présente à des néophytes. Pour ma part, je délaisse souvent le volet médias sociaux pour me spécialiser dans les réseaux sociaux ie bâtir un réseau.

Si je pense à des jeux en ligne, on peut parler de jeux sociaux. Mais on oublie que ça peut être servir à diffuser (média), à bâtir un réseau (on serait étonné de la force de celui-ci), à apprendre...

Ce que j'aime aussi de la définition d'environnement, c'est qu'en mettant les conditions idéales (ok, ça n'existe pas vraiment), ça peut vivre tout seul. Les gens y font ce qu'ils veulent.

Cela dit, je suis toujours en réflexion à ce sujet. Merci pour la discussion. C'est intéressant.

mercredi, janvier 11, 2012 9:04:00 PM Martin Lessard a dit...

C'est vraiment quand on commence à mettre des mots par écrit qu'on voit que les termes ne sont pas si précis que ça en a l'air. On cherche à répondre à notre intuition (que les médias sociaux et les réseaux sociaux sont différents) mais les définitions glissent toujours un peu pour englober des réalités qui ne se laissent pas mettre en boîte facilement.

Sur Twitter @Yhoanis dit que Réseau=partage et Média=diffusion. Et @Catalinabriceno trouve que c'est se limiter au RT. «La plus-value éditoriale procure de l'autorité et modifie le statut»

jeudi, janvier 12, 2012 3:52:00 AM Fred Cavazza a dit...

Merci Martin pour la citation, et merci également pour cette clarification nécessaire, car en 2012 je crois encore beaucoup trop de personne faisant l'amalgame entre les deux.

Un média sert à publier, partager, interagir, discuter... sans s'adresser à une cible en particulier, alors qu'un réseau social permet également de le faire, mais avec un ou des destinataires.

jeudi, janvier 12, 2012 5:42:00 PM Martin Lessard a dit...

Comme toute définition, il y a une part de subjectivité. Comme ce n'est pas des sciences pures, c'est normal. Tout ce qui a rapport aux phénomènes sociaux ont ce genre de flou quand on détaille trop. Si on s'accorde pour dire qu'un média est une médiation de contenus et que réseau est un lieu de connexions, alors les médias sociaux utilisent les réseaux sociaux...

@mathieu La notion d'environnement est encore plus vaste et englobe beaucoup plus. Ça me semble peut-être dépasser le niveau du débat (mais amène une piste intéressante).

@Fred Je crois que la distinction entre cible et destinataire n'est pas fonctionnelle, car je peux aussi bien avoir pour cible mon cercle d'ami et le marketing direct a des destinataires. Est-ce vraiment sur le récepteur que la définition dépend?

vendredi, janvier 13, 2012 7:31:00 PM Michel Monette a dit...

Je dirais plus simplement : "The Network is the Message" http://www.davidpensato.com/2010/the-network-is-the-message/ ;-)

vendredi, janvier 13, 2012 9:01:00 PM Pierre-Armand Lalonde a dit...

Média = mode ou fomat (ex. journaux, radio, télé ou twitter). Réseau = réseautage ou interaction humaine. Donc, on forme des réseaux sur des médias. Le média peut disparaitre (ex. ICQ), mais le réseau restera toujours si on l'entretien.

vendredi, janvier 13, 2012 10:12:00 PM Michel Monette a dit...

En fait, est-ce qu'on ne pourrait pas dire que le média devient social à partir du moment où la communication est interactive et multidirectionnelle? Les CB seraient les premiers médias sociaux ?

vendredi, janvier 13, 2012 10:30:00 PM Martin Lessard a dit...

Michel, si on dit ça, alors les messages de fumées des indiens d'Amérique ou les siffleurs des Pyrénées (1) sont aussi des médias sociaux?
(1) : http://www.lemondesiffle.free.fr/voyage/france/aas.htm

lundi, janvier 16, 2012 9:09:00 AM Jer a dit...

Après lecture de toutes ces définitions subjectives, j'ai envie de proposer un outil de définition collaborative !
Une sorte de dictionnaire social, mais cela doit certainement déjà exister, quelqu'un saurait ?

Mettons en application le principe d'approbation sociale : Si je devais plussoyer je choisirasi les deux définitions de +Pierre-Armand Lalonde comme l'explication la plus proche de ma perception, notamment parce qu'il n'emploie pas le terme "social" pour signifier "en ligne" ou "IVL" (dans la vie virtuelle), mais reste bien concentré sur "réseau" et "media".

dimanche, janvier 22, 2012 6:39:00 PM Derek a dit...

Pour ma part, "média sociaux" est le moyen par lequel nous utilisons les "réseaux sociaux". J'utilise toujours le terme "réseaux sociaux" au lieu de "média sociaux". Parce que de ce point de vue, une simple page web statique peut être considéré comme un "média sociaux".. elle utilise le média qui est internet pour s'afficher.. mais n'est en aucun cas une page où je peux m'y faire un "réseau social"..

lundi, janvier 30, 2012 12:21:00 PM Gaell Magne a dit...

j'en ai parlé aussi, dans une tentative d'explication http://gaellmagne.blogspot.com/2011/09/medias-sociaux-ou-reseaux-sociaux.html

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