ZEROSECONDE.COM: Quand Google indexera-t-il nos têtes? (par Martin Lessard)

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Impacts du numérique sur la communication, notre société, nos vies.

Quand Google indexera-t-il nos têtes?

L'algorithme de Google pour enrayer sa fuite de cerveaux. C'est le titre de 20 minutes d'hier pour expliquer la dernière invention de Google: prévenir la défection des employés avant qu'eux-mêmes ne le sachent. Minority report? (via B-r-ent)

Face au départ de nombreux collaborateurs à "haut potentiel" Google s'est fendu d'un algorithme mathématique pour détecter qui voudrait partir avant même que cette personne ne s'en rende compte elle-même («une hémorragie de cerveaux qui pourrait nuire à sa capacité à long terme à se montrer compétitif»)

En examinant les promotions obtenues et l'historique des salaires, l'algorithme tente d'identifier qui parmi les employés de Google seraient sur le point de quitter la compagnie.

Le 20 minutes cite le WSJ ("Google Searches for Staffing Answers") qui interview Laszlo Bock, la tête des ressources humaines de Google qui dit chercher «à rentrer dans la tête des gens bien avant qu'ils ne sachent qu'ils pourraient vouloir partir» un jour.

if, if, if, l'algorithme de la bête
Je pense que cette idée part de bons principes pour les ressources humaines (prendre soin de ses employés) mais je suis horrifié que Google dise tout haut ce que tout le monde pense tout bas: Google lit dans nos têtes.

Quelle boule de cristal numérique?
1- un algorithme n'est pas un filtre de vérité, c'est un biais qui indique une façon de voir le monde (voir mon billet C'est l'algorithme qui décide)
2- il faudra toujours l'interprétation humaine pour qu'il y ait sens. Et on peut voir ce que l'on veut

À l'ère du web 2.0, ce n'est pas le fait que ses datas personnelles circulent qui cause un problème, c'est l'interprétation que l'autre en fait qui est dangereuse. On est toujours le "méchant" de quelqu'un d'autre...

"Personal data is the currency of Web 2.0"
Sur O'reilly radar justement, on signalait avant-hier les “25 Surprising Things Google Knows About You” .

Un de leurs blogueurs s'inquiétait à juste titre que les compagnies à qui on donne nos datas personnels ainsi sont en fait amoral, c'est à dire au-delà de la morale: la valeur aux actionnaires est tout ce qui compte. Il fait même une demande de protection pour avoir le droit à la vie privée adaptée au 21e siècle. (source Captivity of the Commons de Ross)

La vie privée est devenue une responsabilité, dit-il.

Que Google prétende ouvertement "lire dans nos têtes" ("get inside people's heads") évoque le tabou social ultime de la vie privée cher à l'homme moderne. Qu'en pensez-vous?

8 commentaires:

jeudi, mai 21, 2009 9:30:00 AM Paul de Montreal a dit...

Martin,
c'est des détails, ennuyants mais des détails. S'ils veulent ils peuvent mettre en place un algorithme pour calculer l'espérance de vie en fonction du temps passé devant un écran. Lol

A propos de Google suite aux incidents techniques, je pensais à ce qui arriverai si Gmail tombé en panne longtemps. Tout mes emails passent par eux pour éviter de changer d'adresse quand je change de FAI (fournisseur d'Acces Internet).

La perte du moteur de recherche me générait personnellement moins vu les alternatives comme yauba.com. Mais imagine tous ceux qui tirent de l'argent de la publicité avec Ads-Google.

Voilà du sérieux et qui peut arriver.

PS: merci d'avoir retiré Captcha. :)

Pour l'identification WP je n'ai pas indiqué mon adresse email. Vol d'identité possible, non ?

jeudi, mai 21, 2009 9:34:00 AM Martin Lessard a dit...

Paul, je disais à mon entourage que quand Google va s'écrouler, le monde aussi s'écroulera. Je ne pensais pas voir des signes avant-coureurs si tôt ;-)

J'ai aussi bcp de choses dans le nuage Google. Faudrait-il que je m'inquiète? ;-)

Pour le captcha, jusqu'à maintenant, je n'ai pas eu de spam, donc je le laisse débranché...

jeudi, mai 21, 2009 11:23:00 AM espritlogique a dit...

> quand Google va s'écrouler, le monde aussi s'écroulera.

hahaha
J'ai l'impression que nous sommes deux drogués/dépendants du Web. ;)

Mon precedent FAI que je déconseille (Acanac) m'a coupé mon acces quand j'ai indiqué que je ne voulais pas renouveler mon contrat annuel mais payer au mois avant d'en changer. 5 jours sans internet, difficile mais j'ai pu constater la lenteur de l'acces internet dans une bibliothéque publique de mon quartier (à Montréal): assez honteux en 2009!

C'est vrai que aujourd'hui bcp de choses passe par l'internet mais Google serait racheté ou remplacé par un ou plusieurs entreprises concurrentes s'il y avait un écroulement. De toute façon, s'ils deviennet trop gros, il y a une loi anti-trust aux USA plutôt bénéfique.

> J'ai aussi bcp de choses dans le nuage Google. Faudrait-il que je m'inquiète? ;-)

je vais te répondre de manière abstraite. Pour tes affaires vraiment essentielles, c'est mieux d'avoir si possible une solution de rechange ou sauvegarde.

PS: Je vais arreter de parler de catastrophe.
Mon blog WP a été inaccessible une longue minute. lol

jeudi, mai 21, 2009 11:39:00 AM Martin Lessard a dit...

Paul, un blog inaccessible pendant une longue minute ressemble a un "near virtual death experience"

vendredi, mai 22, 2009 4:28:00 AM Hervé a dit...

;-)
Quand la morale perd son "e" final, elle perd une part de sa motivation dans sa lutte du bien contre le mal. En bref sans son "e" elle n'a pas le moral la morale.

vendredi, mai 22, 2009 5:29:00 AM Martin Lessard a dit...

Hervé, la morale de cette histoire est que si la morale est un ensemble des règles à respecter, la grammaire aussi. Merci. Correction faite.

mardi, mai 26, 2009 11:52:00 PM Benoit Tremblay a dit...

J'ai bien ri quand j'ai vu cette nouvelle. Google a toujours eu une approche très technique face à tous les problèmes, même au niveau des relations en entreprise il faut croire!

Il faudra voir si ça marche réellement et si cela peut empêcher les employés de quitter le bateau...Mais je ne crois pas.

mercredi, mai 27, 2009 2:01:00 PM Martin Lessard a dit...

Benoît, le réductionnisme appliqué aux humains a la vie dure.

J'imagine qu'il y en a qui pense que la force brute de calcul des machines permettra d'atteindre l'impossible : l'âme de l'humain.

À leur défense, je dois dire que la cybernétique, comme on l'appelait, a fait d'énorme progrès de ce côté en élucidant beaucoup de questions, de croyances, mais a prouvé aussi certaines limites.

La neurologie a pris le relais aujourd'hui, mais dans le cas de Google, ça ressemble plus à de la science sociale: je n'ai pas encore vu de résultat à un niveau individuel.

Je dois avouer que je suis intrigué par cette annonce. On verra qui a raison avec le temps, j'imagine...

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