Il y a des fois où mon journal (papier) favori lance des flèches détournées sur mon médium favori (le web). Combien de fois je lève les yeux au ciel en me disant : il va bien falloir crever l'abcès un jour.

Jean-François Nadeau, dans le Devoir de samedi (et n'essayez pas de le retrouver, l'article est verrouillé) a signé une excellente chronique sarcastique sur son confrère de la grosse Presse Patrick Lagacé et son billet où il dit que le livre meurt (et ce n'est pas grave) --oui, oui, disponible en ligne-- car il, Patrick, ne lit plus ou presque de livre. À cause du web.

«La nouvelle est-elle ici d'apprendre que le chroniqueur a déjà lu des livres ou qu'il n'en lit plus» lance caustiquement Nadeau. Avouez que c'est un bel humour. Mais c'est la suite qu'il faut lire.

Faux, le livre ne se meurt pas, insiste-t-il, «les gens lisent plus de livres que jamais à l'échelle du globe. On en édite d'ailleurs de plus en plus».

(re)lire
Ça, ça fait plaisir à... lire. Même si je ne dirais pas qu'acheter un livre, c'est le lire (ça se donne en cadeau, par exemple --et rien ne dit que l'autre va le lire) ni que la quantité délirante de bouquins que les éditeurs déversent depuis plusieurs années sur le marché est de bon augure pour la qualité, mais je suis trop content pour m'empêtrer dans ces détails et ça nous éloigne trop de notre propos.

Il ajoute ensuite: «Comment peut-on soutenir en effet sérieusement qu'abandonner le mode de lecture que permet le livre serait sans conséquence sociale fâcheuse?"

Bon. Voilà. Pause. Trois choses d'abord.

1. Le livre n'a pas le monopole de la lecture. Dire que le livre se meurt ne veut pas dire que la lecture se meurt.
2. Le livre en tant qu'objet sera, quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, obligé d'encaisser l'arrivée d'internet, et dans certaines catégories, c'est déjà commencé.
3. Le livre n'est pas le seul détenteur de l'accès au savoir. D'autres modes d'accès à la connaissance, à la culture, émergent autrement que par la linéarité --même que certaines pensées s'acquièrent plus facilement par les hyperliens.

(é)lire
Jean-François Nadeau avait peut-être ces trois points en tête, car il ajoute ensuite: «La lecture que propose Internet est d'un type nouveau. C'est une lecture par agrégation d'information conçue pour un court terme en dents de scie. Jusqu'à preuve du contraire, le Web ne permet guère une réflexion dans la durée.»

Je ne sais pas qui il suit sur son agrégateur, mais rien que sur le sujet des livres, de la bibliothèque et de l'information à l'heure du web il y a Olivier Ertzscheid, Silvère Mercier, Bertrand Calenge, Dominique Lahary, Jean-Mary Le Ray, Alain Giffard, ou l'ubiquiste Hubert Guillaud (Internet Actu, La feuille). Voilà de quoi le rendre moins sûr d'affirmer qu'il n'y a pas de réflexion dans la durée.

De ce côté-ci de l'océan, nous ne sommes pas en reste, car on peut suivre avec intérêt Jean-Michel Salaün, Mario Asselin, Remolino, ou les prolifiques Alexandre Enkerli et Mitch Joël.

Et tiens, rajoutons donc dans le lot, ne serait-ce que parce qu'ils ont déjà dit à un moment ou à un autre des choses similaires à ce qu'il reproche à Patrick Lagacé : Nicolas Carr, Mark Pesce, Yann Leroux, Olivier Auber et le prolifique Dave Pollard.

(sa)lire
Statistiquement parlant, Nadeau a raison. La blogosphère n'est pas un haut lieu du savoir. Mais dans ce cas, les bouquins non plus. Statistiquement, regardez les arrivages d'offices et vous perdrez vos illusions...

Les journaux aussi, pris globalement, n'offrent qu'un faible niveau intellectuel, en moyenne. Ah bin ouais! j'inclus, moi, les journaux jaunes, comme lui, je crois, doit inclure skyblogue et myspace dans son décompte du "web".

(dé)lire
Mais peut-être a-t-il autre chose en tête quand il dit «réflexion dans la durée».

J'espère qu'il ne fait pas allusion à la pérennité du papier, dont on sait que les éditeurs peu soucieux n'ont cure en nous refourguant des livres dont les pages s'émiettent et où sa reliure tombe en lambeaux après quelques manipulations.

Ou fait-il allusion à la perte de mémoire du "numérique"? ce qui n'est pas plus différent que la non-réimpression d'un livre...

Je crois que nous avons là plutôt une réaction toute culturelle, peut-être cutanée ou alors simplement motivée par une sainte exaspération de voir la logorrhée 2.0 rendre caduque une certaine conception de la connaissance...

(savoir)lire
Quand il termine (en citant de nouveau Patrick) «"je profite du génie collectif des internautes" lance Lagacé à la va-vite, visiblement peu avisé, en cette ère où règne le blogue, que la pensée en commun conduit le plus souvent à des pensées communes», il émet une opinion, qui en dit long sur ce qu'il pense de "la base qui autopublie ".

Ce que Patrick a dit reflète davantage une réflexion qui a cours depuis plusieurs mois déjà sur Internet : filtrée par une communauté, via un réseau social basé sur des intérêts convergents, parfois temporaires, une certaine co-construction du savoir se fait sur le web. Patrick était au contraire bien avisé d'affirmer son attachement au "génie collectif".

(Tire)lire
Puis-je citer un passage du livre Christian Vandendorpe que Nadeau refuse à Lacacé?«On vit une époque aussi excitante, au plan intellectuel, que la Renaissance. Peut-être même plus. Le pari que je fais, aujourd'hui, c'est qu'on va voir naître une plus grande curiosité, un plus haut degré de connaissance.» Mais j'aurais pu citer tout autant une bonne partie de la blogosphère. Il s’agit seulement de bien sélectionner le bon "génie collectif".

Et en abordant le "génie collectif", Patrick ne fait rien d'autres que dire comment l'électronique n'est pas qu'un nouveau support, mais que la lecture, linéaire et solitaire, se voit déborder sur ses côtés par des modes d'acquisition dialogique ou communautaire qui n'a rien de commun, sauf à insister sur un humanisme myope à certaines émancipations sociales facilitées par le web.

Lire sans support
En ce qui concerne le livre-objet, les journaux-papiers, et les magazines au poids, on y trouvera aussi quelques autres grandes figures qui ont annoncé avoir quitté le monde du papier pour le web. Quand le livre verra un support digne de ce nom le concurrencer, d'autres suivront...

Est-ce que je me trompe?
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À lire sur Zéro Seconde
-Support physique : fin annoncée? 18 novembre 2008
Avec le tout numérique et une conscience écologique,est-ce la fin du support physique du contenu en tout genre (musique, nouvelles, etc.)?
-Fin du papier 9 septembre 2008
On annonce régulièrement la fin des livres. Ce qui sera serait étonnant. Mais serait-ce plutôt la fin du papier qui s'annonce avant.
-Ceci ne tuera pas cela 28 janvier 2008
Bibliothèque comme sélection aléatoire de la connaissance
-Mythologies de la connaissance [1], [2] et [3] Novembre 2006
-Écosystème de l'information: une série de 5 billets en cours:
(1) Twitter surge
(2) P2P News
(3) Info-broker
(4) Context is king
(5) Large scale reactivity

On se préoccupe beaucoup, avec raison, de cette métamorphose qui atteint le monde des médias, entre autres parce que ce que l'on appelait avant un "consommateur d'information" est devenu aujourd'hui un "acteur". Et lui aussi cherche de nouvelles stratégies pour survivre dans la surabondance de l'information.

Je poursuis ici une série de 5 3 billets exploratoires (lire Écosysteme de l'information (1/3): Twitter Surge et Écosysteme de l'information (2/3): P2P news) en me consacrant aujourd'hui à ce qui a modifié le comportement des usagers dans ce nouvel écosystème de l'information.

La mutation qui s'empare du lecteur qui, tout en étant un consommateur pour les info-brokers, participe en même temps à le nourrir, rendant encore plus floue les frontières dans cette chaîne, puisqu'il est à la fois en amont et en aval de l'information.

Changements majeurs pour l'usager
Je me limiterai à citer que quelques points concernant cette évolution de la place du grand public face à l'information dans les deux dernières décennies (Alexandre Serres en dénombrait jusqu'à 7) et dont, il y a déjà un petit bout de temps, je vous avais entretenu.

1-Autonomie de l'usager: affranchissement total des usagers face aux professionnels de l'information (bibliothécaires, journalistes, médias, critiques, professeurs, députés...) dû notamment à leur augmentation (concurrence) et à la multiplication des outils et des canaux. (Si le sujet vous intéresse : The Information Industry Revolution: Implications for Librarians ). Auparavant, en aval, derrière des gardes-barrières, il se retrouve aujourd'hui à filtrer lui-même, à la source (ou plutôt à une multitude de sources) ses informations. Et ce, même s'il ne souhaite pas.

2-Apparition du hasard comme facteur de réussite: d'une recherche structurée avec méthodes et applications, on est passé à l'ère où un document se découvre par hasard au détour d'un clic. (Si le sujet vous intéresse : Chercher faux et trouver juste: Serendipité et recherche d'information). Dans un monde d'abondance, il n'est pas rare de toujours revenir de la pêche avec une bonne prise, qu'importe où l'on pêche. Et ne sous-estimez pas cet effet: quand toute recherche permet de donner une réponse "satisfaisante" la valeur d'une réponse "exacte" (et donc coûteuse) s'écroule.

3-Déplacement de la barrière: l'accès à l'information n'est plus un problème, la capacité de traitement de cette information est devenue la nouvelle barrière. (Si le sujet vous intéresse : Problèmes et enjeux de l’évaluation de l’information sur Internet). Comment traiter 10000 hyperliens trouvés? La "pertinence" comme critère technique est bien dure à atteindre. L'accès n'est plus un problème, mais voilà que son traitement cognitif en est devenu un.

Dans un monde (hyper)riche en information, où les outils nous noient davantage qu'ils nous aident, l'hominidé post-turingien (mmm intéressant comme expression que je viens de créer), que nous sommes en train de devenir, voit dans un néo-tribalisme un chemin de traverse...

Filtre humain
Puisque les filtres ont été court-circuités et que la validation d'un document repose sur l'usager, il lui incombe d'identifier ce qui est digne d'être lu/vu/entendu. Mais comme 99% de nos informations sont de "seconde main" (la plupart des informations sur le monde nous sont relayées et non acquises de "première main") cette tâche s'accomplit en se fiant à des "autorités cognitives ou informationnelles".

Nous choisissons nos sources, ces info-brokers, qui nous alimenteront, filtreront, agrégerons en contenu, pour nous tenir au courant...

Et pour les choisir, rien de tel que de se fier à sa tribu: son ami, sa copine, son père, sa cousine, le collègue, l'instituteur, la directrice, son équipe...

L'outil web Praized ne fait rien de moins que de faire vibrer cette corde et Yahoo Mail s'oriente dans cette même direction.

Disponible chez un info-broker près de chez vous
La qualité n'est évidemment pas assurée, mais dans le lot, on l'a vue, avec la sérendipité, on finit par trouver du contenu potable quand même, un peu comme on trouve toujours un arbre dans sa ligne de vision dans une forêt.

La mobilité et l'interchangeabilité des info-brokers sont telles qu'il donne l'illusion --mais ce n'est plus techniquement vraiment faux-- que l’information se rend à nous et non l'inverse. Qu'elle nous trouve. Ou du moins qu'elle est là où on l'attend.

Reléguant ainsi le (bon) journaliste au "faiseur de bruit" --bruit dans le sens d'information non demandée -- et donc, essentiellement appelé à nous instruire sur ce que l'on ne s'attend pas --et je crois qu'une partie de la crise du journalisme provient du fait que certains ne disent que ce que l'on veut entendre. Mais on déborde du sujet.

Who's the king?
Avec un tel scénario, que reste-t-il à faire? Qu'en est-il du "Content is King" dans un tsunami d'information?

Ce qui émerge depuis quelque temps et qui prend lentement sa place dans la chaîne, c'est "The Context is King". Mais gardons-en nous un peu pour une autre série.
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Lecture en attendant une prochaine série de billets
10 considérations sur les blogueurs, de François Guillot, qui constitue une des réflexions les plus pertinentes cette année sur la blogosphère dans la chaîne informationnelle.
Le journalisme est malade, interview vidéo de Jean-Claude Guillebault, où il affirme que le journalisme disparaît petit à petit au profit du médiatique. Trahison de la vocation journalistique?
Pourquoi la crise du journalisme? interview vidéo de Jean-Claude Guillebault, parce qu'ils disent tous la même chose.

Le Lien Multimédia fait son bilan 2008 et les perspectives pour l’année 2009 et a fait appel à quelques uns de l'industrie pour avoir notre point de vue. Voici le mien que j'ai envoyé, et que j'ai retouché ici pour mettre du contexte et des explications.

-Quelle a été, d’après vous, la meilleure idée à voir le jour dans le monde multimédia québécois en 2008?
Dur, dur. Praized.com, le site de recommandation de lieu, pour son answers.praized.com et le prix boomerang qu'ils ont gagnés. Mais aussi Akoha.com le jeu de "social réalité" ; ExVisu pour leur couverture analytique des élections américaines (Sarah Palin et Obama/McCain)

- L’échec de 2008?
Lissage du trafic Internet : notre CRTC donne raison au gros Bell d'étouffer la bande passante pour favoriser ses intérêts. Lire Le Devoir.

- Une chose que vous aimeriez voir en 2009?
Un plan numérique pour le Québec

Si toute personne avec un cellulaire peut instantanément "informer la planète" via un simple message texte: peut-on dire que le "journalisme citoyen" détrône sur deux fronts les médias traditionnels : rapidité et quantité? Les micro-messageries s'imposent comme un acteur de premier plan pour "écrire un premier jet de l'histoire qui se déroule" ("first draft of history").

Ce débordement est prévu depuis longtemps (lire mon billet de 2005, La blogosphère et les médias.) Et par ricochet, une nouvelle définition du "live" s'installe : un flux multimédia (image, sons, vidéos et textes, surtout des courts textes) et non plus simplement télévisuel.Comme si l'on voulait "du bruit, beaucoup de bruit, et du brut, que du brut".

Avec une participation en prime (un genre de "P2P news"?).Je vous propose de poursuivre ma réflexion sur cette mutation de la chaîne de valeur de l'information afin d'identifier l'impact d'internet et des réseaux sociaux. Lire Écosysteme de l'information (1/3): Twitter Surge.

Une image vaut 140 caractères?
Dans un micro-message, qu'est-ce qui est transmis? De la connaissance, de l'information, du data? On a le droit de dire qu'un micro-message ne produit ni information ni analyse, comme j'ai cité hier Alain Joanne, sur Journalistiques.fr.Certains ont conclu de l’inefficacité des médias sociaux à couvrir l’actualité chaude, avec fermeté, comme Fred Cavazza.

Ils constatent que les messages dans les médias sociaux n'ont même pas la valeur de témoignages exclusifs et qu'ils sont d'une parfaite banalité, car les "journalistes"citoyens" n'ont pas accès aux lieux privilégiés d'observation, ni ne procurent le recul nécessaire à l'analyse.Je crois ce constat (a priori sensé) n'offre toutefois pas un portrait précis de la situation.

Information, information, est-ce que j'ai une gueule d'information?
Mais avant de poursuivre, entendons-nous sur ces trois définitions avant, afin de voir si nous comparons des pommes avec des pommes (voir schéma de Michel Cartier sur le cycle données-informations-connaissances).

• Données (data): représentations symboliques sans contexte
• Information : représentations mentales de données en contexte
• Connaissance : intégration des informations à des schémas mentaux préexistants

Si nous sommes d'accord que des données brutes sont sans contexte, les micro-messages ne peuvent être autre chose que des "données" , par manque évident de contexte...

Dans ce sens, Alain Joanne et Fred Cavazza n'ont pas tort. Mais alors ils ne disent rien de plus qu'une évidence. C'est pourtant prêter aux médias sociaux la prétention de la grenouille a vouloir devenir aussi grosse que le boeuf. Erreur de tir.

Les médias sociaux, et la micro-messagerie en particulier, même s'ils "démocratisent le scoop", ne cherchent pas à remplacer les médias traditionnels.

Journaliste crowdsourcé?
Pris individuellement, aucun micro-message n'est plus qu'un télégramme. C'est l'amoncellement de télégrammes qui remplit une fonction dans l'écosystème et qui finit parfois par donner du contexte.

«L’objectif, ici, n’est pas de produire une information low-cost sans journalistes, mais de travailler intelligemment dans le cadre d’une info en réseau. Produire une info plus pertinente par rapport aux attentes des lecteurs: hyper réactive, moins conventionnelle dans ses choix, plus “live”, plus libre, avec plus de ton, de conversation, beaucoup d’émotion.»(source Benoît Raphaël, LePost.fr)

Tirer sur la vacuité des médias sociaux c'est ne pas comprendre que "l’info en réseau est en effet aussi une info en fragments." (Francis Pisani, Le Monde).

Le contexte n'est pas donné par un seul message, mais le par le flux de messages. Une erreur (rumeur, fausseté) est rapidement corrigée par une autre avalanche de messages (lire un cas durant l'attentat de Bombay).Comme une fragile fourmi est ridicule sans sa colonie. C'est la somme colossale de micro-messages qui ouvre un nouvelle façon de voir le flux de nouvelles, de donner du contexte et de créer les premiers jets de l'histoire en cours. Histoire qui est ensuite réécrite, enluminée, solidifiée ensuite par les médias traditionnels, dans cette chaîne qui est en mutation (et non en concurrence)

First hand generated
Ce qu'il faut comprendre, c'est que les médias sociaux, via la micro-messagerie, sont aux premières loges pour faire démarrer le processus du regard tourné vers un événement-en-devenir, mais qu'il n'apporte pas sa propre véracité (chaque message n'apporte pas sa validité --mais est souvent confirmée par le nombre-- contrairement aux institutions journalistiques dont on attend qu'ils aient validé l'info avant diffusion).

L'analyse et l'information, donc, n'arrivent pas par Twitter. Les micro-messages ne sont que les pointeurs tangibles vers des actes/faits/segments de la réalité. Ils pointent aussi vers les informations et les analyses. Il contre-balance (ou confirme) la récolte de données du journaliste, l'aide (ou lui nuit) dans sa démarche.

Ils placent, au coeur du chaos, sur des noeuds attracteurs, des individus, journalistes ou autres, en situation de donner du contexte à ce qui se passe, tout en permettant au lecteur, enfin, de retracer l'origine des détails qui l'ont conduit à mettre en contexte et ultérieurement offrir une analyse.

Information broker
On croyait l'intermédiaire disparu avec la venue d'internet, il est au contraire bien là, mais revenu plus pertinent qu'avant et possède un rôle différent: il est devenu un "Information broker".

Paul Cauchon constatait hier dans le Le Devoir cette pression qu'ont les médias de "partager leur espace avec le citoyen" pour créer une "valeur ajoutée". Car il semble que le "lecteur veut pouvoir participer au média qu'il consomme".

D'où un constat qu'il fait : "les journalistes seraient donc devenus des sortes de passeurs, de dialoguistes".

C'est de que j'appelle "information broker". Oui, mais dans le cas des journalistes, je leur réserve davantage de pouvoir: celui de donner du contexte. Ce dont je vais parler la prochaine fois.

Mais avant, il faut comprendre la mutation qui s'empare du lecteur pris dans une surabondance de l'information, lui qui a besoin de nouvelles stratégies d'acquisitions de l'information. Ce sera le sujet de mon prochain billet plus tard cette semaine: Ecosysteme de l'information (3/5) : Info broker

[Lire Écosysteme de l'information (1/3): Twitter Surge, pour la première partie de la série]
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À lire aussi
Comment revaloriser l'information dans la presse? sur MédiaChroniques
Twitter: des multiples usages du microblogue (qui dépassent le simple cadre du journalisme)
Nouveaux modèles économiques pour la presse et l'information de JM Le Ray
Une nouvelle architecture de l'information de Benoït Raphaël
L'avenir de la presse en débat sur Novövision
Billets sur mon carnet:
Blogueurs/journalistes: même combat
La société des chroniqueurs
Qui croire quand informations et connaissances circulent librement ?
La blogosphère et les médias
Se penser comme un filtre

Une nouvelle écologie des médias continue de se mettre en place. Bombay (Mumbai) n'a pas seulement été le centre d'attention mondial la semaine dernière, il a été aussi le véritable baptême de feu de Twitter, le service de micro-messagerie (micro-blogging) qui confirme que la "dépêche" (breaking news) pouvait aussi être emparé par les médias sociaux.

L'industrie de la nouvelle en continu a été prise de cours par Twitter, où des témoins de l'intérieur, à proximité ou même très éloignés de l'événement dramatique en Inde ont participé à une autre expérimentation de journalisme citoyen sur la ligne de front.

Cette fois-ci sur un grande échelle, et d'une façon complètement organique.

Je vous propose dans les prochains jours de faire le survol sur cette mutation de la chaîne de valeurs de l'information et d'identifier l'impact d'internet et des réseaux sociaux.

Aujourd'hui, attardons-nous à Twitter (lire Twitter, de la machine à café au micro-journalisme de Philippe Martin pour comprendre cet outil).

À lire dans la presse trad
Mumbai: Twitter's Moment (Forbes)
The information flow from Mumbai (Dan Farber -CNet News)
Tweeting the terror: How social media reacted to Mumbai (CNN)
(FR) Ma soirée Bombay, ou pourquoi Twitter est désormais indispensable ( Laurent Suply - Le Figaro)
(FR) Attentats en Inde: Internet plus réactif que les agences de presse (Marie-Adélaïde Scigacz -VSD)
(FR) A Twitter revolution? (Francis Pisani -Le Monde)

À lire dans la Blogosphère
Mumbai - Twitter and Citizen Journalism Advance (Rob Paterson, FASTForward Blog)
I Can’t Believe Some People Are Still Saying Twitter Isn’t A News Source (Michael Arrington - TechCrunch)
et particulièrement les 4 billets de Claude Malaison qui a "couvert" en "direct" les événements depuis... Montréal: "#Mumbai - Loin du Web 2.0 et pourtant si près"… I, II, III, IV(Nous verrons plus tard, en quoi son rôle --si loin, si près-- est important)

Another brick in the wall
Je dis une "autre expérimentation" de journalisme citoyen, car la couverture citoyenne n'est plus nouvelle.

On se souvient de ces élections américaines de de 2004 qui a vu la consécration des blogues, les attentats de Londres en 2005 qui a vu les premières photos amateurs parvenir de l'intérieur même du drame et les vidéos du Tsunami de 2006 consacrer la vidéo sur Internet.

Et, tant qu'à remonter dans le temps, le web est devenu un média, lors du tremblement de terre de Kobe en 1995, où des étudiants mettaient à jour leur site web pour tenir au courant les familles lointaines.

Les réseaux sociaux n'ont pas été inventés avec le web 2.0; ce qui est nouveau, ce sont les traces qu'ils laissent.

Twitter est comme une discussion de café. Mais aller au bistrot et écouter ce qui se dit, doit-on conclure que "le bistrot est un média?" Non, comme le dit Benoît Raphaël (de LePost.fr) : "le bistrot est une source, les journalistes de terrain le savent bien. Pas un média.".

Internet est plus qu'un bistrot, mais avec les réseaux sociaux en tant que canal participatif il s'apparente à un média, avec ses propres particularités et s'imbrique davantage dans l'écosystème de l'information comme une source très importante mais redéfinie tout notre rapport à l'information.

Les attentats de Bombay n'ont pas fait exception: les réseaux sociaux ont couvert l'événement (lire Following Mumbai Attacks via Social Media de Amy Gahran), en véritable "coopétition" (def.) avec les médias traditionnels. Ou proto-coopétition, car cela est encore vécu comme une compétition (avec des gagnants et des perdants). Or il s'agit simplement d'une mutation de l'écosystème de l'information.

Twitter in arms
Ce qui est particulier cette fois-ci, c'est l'usage en général des micro-messageries (comme le BlackBerry), mais en particulier, de Twitter comme outil de dépêche, sur une grande échelle.

Précisons. C'est un baptême pour Twitter, mais ce n'en est pas un pour la micro-messagerie. Car le tremblement de terre au Sechuan en début d'année 2008 a été sa consécration, de fait. Mais cette révolution-là a été télégraphiée en idéogramme chinois (commencez à vous faire à l'idée et courrez dans un Institut Confucius le plus près de chez vous) et les Occidentaux ont été laissés sur le bas-côté de l'autoroute de l'information.

Post in the machine
Quoi?! Le témoin comme reporter? Il n'y a que les purs et durs pour encore s'en faire du sang d'encre ("[...] à ce cirque de l'information déjà joyeusement compliqué, viendrons-nous ajouter l'emberlificoteur blogueur?"). La question est mal posée, et la réponse, connue depuis très longtemps, ne laisse pas de doute (et on arrête pas de le répéter), ce ne sont pas des journalistes.

L'écosystème qui se met en place depuis quelques années voit Twitter entrer avec force dans la chaîne de valeur. Cette fois-ci c'est au niveau de la chasse-gardée hautement réservée du "breaking news" et du "live". Seuls les médias traditionnels bien équipés occupaient ce terrain depuis 2 décennies.

On n'est plus spectateurs de l'événement, on y participe. On peut y voir une menace. On peut aussi y voir une opportunité. La différence tient à la volonté de se redéfinir ou de stagner.

Harnachez la Mustang
Vouloir harnacher la "dépêche sauvage" est une stratégie possible devant la montée des médias sociaux. Les médias qui cherchent être associé à "ça" doivent passer par-dessus leur honneur propre. CNN tente actuellement de harnacher la dépêche "crowdsourcé" (def.) sur iReport. Les meilleures dépêches sont estampillées "bon pour diffusion" et peuvent recevoir le logo CNN.

Débusqueurs d'info
L'écosystème de l'information en réseau est définitivement une info en fragments:

"L’info n’arrive plus ficelée comme un paquet soigné sous forme d’article avec un début (lead disent les Anglo-saxons), un milieu et une fin, ce qui implique un minimum de synthèse et d’organisation. Pauvre Aristote". (Francis Pisani, le Monde).

Il ajoute qu'il faut accepter que les "premières interprétations ne sont plus le monopole des «têtes parlantes» qui pullulent sur nos écrans télé."

On a le droit de dire qu'un micro-messages ne produit ni information ni analyse, comme le décrie Alain Joanne sur Journalistiques.fr. De là à conclure de l’inefficacité des médias sociaux à couvrir l’actualité chaude, il n'y a qu'un pas, franchi avec fermeté par Fred Cavazza.

Je crois ce constat (juste dans le propos) n'offre pas un portrait précis de la situation, où le "live" devenu "participatif" (et même l'arme fatale selon Benoît Raphaël sur LePost.fr) confirme en fait une mutation de l'écosystème de l'information, à partir de la base, vers le haut et force à voir que nous avons un tout autre rapport face à l'information.

C'est ce que nous verrons demain: Écosysteme de l'information (2/3): P2P news

Obama promet l'accès haute vitesse (broadband) pour tous.

M. Obama a proposé un programme de reprise économique dans son adresse à la nation hier en réplique aux 533.000 emplois perdus en novembre seulement.

"We need action — and action now”
Diffusé sur Youtube et à la radio hier matin, M. Obama propose, outre des projets d'infrastructure des routes et des ponts, d'inclure de nouveaux emplois dans la sphère technologique et aussi des emplois "verts", ainsi que des solutions pour que réduire la consommation d'énergie et les émission de CO2.

"Il est inacceptable que les États-Unis d'Amérique soit classé 15e en importance dans son adoption de la haute-vitesse Internet” dit-il “particulièrement dans le pays qui l'a inventé, chaque enfant doit avoir une change d'être en ligne." (“It is unacceptable that the United States ranks 15th in the world in broadband adoption. Here, in the country that invented the Internet, every child should have the chance to get online.”) (source NYtimes)

Et nous?
Pendant ce temps-là, dans la capitale centralisatrice, Ottawa, le premier ministre Harper suspend le parlement, après avoir suspendu le droit de vote de grève des fonctionnaires et le financement des partis d'opposition, "solutions" pour contrer la crise économique appréhendée.

Personne, sauf erreur, n'a relevé le fait que Twitter a gagné un pari survenu quelques jours auparavant.

Le lundi précédent les événements tragiques à Bombay, Twitter avait refusé de se faire acheter par FaceBook, un montant de 500 M$, ce que plusieurs décriaient comme pure folie --Twitter n'ayant aucun modèle de revenu à court et moyen terme.

Puis les événements l'ont mis sur le devant de la scène médiatique. #mumbai aura été son "hashtag" (def.) de gloire. Il s'est fait consacrer de média de micro-journalisme.

Une expression qu'il faudrait d'ailleurs replacer en contexte. Je compte bien le faire cette semaine et m'étendre davantage sur le sujet si vous le voulez bien.

En passant, trouvez-vous que Twitter doit beaucoup à FaceBook pour sa popularité? C'est à travers la fonction "Status" sur FaceBook que plusieurs ont compris l'utilité de Twitter (twitter = juste le "status"...sans FaceBook).

Quand on n'utilise Facebook que pour le status, comme un micro-média de soi, il est plus simple d'utiliser Twitter et on a potentiellement une plus grande portée (puisque non limité à ses "amis")...

Pownce a été acquis par Six Apart. Première conséquence, ce service de communauté, de micro-blogging (à la Twitter) et de partage de fermera ses portes le 15 décembre. Dépêchez-vous à exporter vos données.

Si vous souhaitez conserver votre contenu, utilisez l'outil d'exportation à pownce.com/settings/export/

Pownce a été lancé en juin 2007 et ouvert au public en janvier 2008, par Keven Rose, entre autres, impliqué aussi dans Digg et Revision3.

La solution de Pownce était plus complète que Twitter, mais son succès n'a jamais égalé ce dernier...

Une bonne revue de Pownce se trouve ici (en anglais).

François Guillot vient tout juste de partager un excellent récapitulatif typologique de l'usage stratégique du blogue par les grands médias de l'Hexagone.

Son billet "Les médias en ligne et leurs politiques de blogs" analyse quantitativement les 4 grandes politiques de blogue qu'il divise ainsi:

- les politiques “ouvertes” au public
- les politiques “semi-ouvertes”
- les politiques “fermées”
- les « non-politiques »

Par "politique ouverte", il entend ouverture au public qui peut démarrer un blogue sous la bannière de la marque (comme le fait le Nouvel Obs), et par "politique fermée", il désigne une logique de proposition d’information complémentaire à l'offre déjà existante (comme RTL).

Il recense une bonne partie des grands médias dans une analyse fine et quantitative qu'il vaut la peine de regarder.

Les journalistes utilisent les blogues
Le modèle dominant que François Guillot identifie est celui de la politique de blogues fermés, dominée par les journalistes. Ces médias ne proposent que des blogues de journalistes / rédaction / émission (et ce sont principalement les journalistes qui sont présents - parfois ce sont des "invités").

Le mélange avec le public n'est pas encore très répandu (proposition des 3 niveaux : journalistes, invités, internautes) et ce n'est pas très étonnant vue la mission (divine? ;-) qu'ils se sont donné d'informer leur public.

Sur ce point, peu osent s'aventurer sur ce territoire tabou: s'ils estiment leur auditoire, pourquoi n'estiment-ils pas le contenu de leur auditoire? Vaste débat.

Accéder à l'auditoire par d'autres façons
Les médias jouent clairement dans une logique d’extension de leur audience via les blogues. Ce qui fait dire à François Guillot qu'un blogue ce n’est pas un outil, c’est une stratégie. Mais une stratégie exigeante.

Un autre constat qu'il lance aussi, et je crois que ça va interpeler Jean Véronis chargé du lab de Wikio, que le classement Wikio mensuel, qui devrait sortir bientôt, passe sous silence une certaine blogosphère "influente", celle des journalistes-blogueurs, qui possèdent une vaste notoriété, mais qui ne jouent pas nécessairement la carte des hyperliens (peu lient, et quand ils le font ce sont vers l'intérieur de leur site).

Écologie de l'information
Je crois que le mérite du patient travail de François réside aussi dans l'arrimage qu'il fait des médias à la blogosphère et offre une brique de plus pour établir la cohérence de cette nouvelle écologie de l'information qui s'est mise en place...

Tariq Krim (NetVibes) nous partage ce qu'il a appris en étant un entrepreneur web 2.0 en Europe au cours des 3 dernières années. Il voit qu'internet est un marché déjà saturé et que l'attention média se fait actuellement doubler par "l'attention sociale" (et se fait gruger ses revenus). (via Elsua)

Lors du dernier web 2.0 expo à Berlin Tarik a donné une courte intervention de 10 minutes très intéressante. Voici la prestation complète sur Youtube, 9 minutes, en anglais



Voici quelques conseils qu'il donne aux startups que je juge pertinents:

-Internet est un marché saturé: faites-vous à l'idée.
-Les techniques relatives aux vieux médias (SEO, marketing, distribution, etc.), laissez-les aux vieux médias.
-Se baser sur la publicité? Mieux vaut s'en passer, sinon concentrez-vous sur des niches (connaître très bien son audience en moment de mauvaise passe économique devient une valeur recherchée)
-Médias sociaux: un très grand avantage pour les petites compagnies. Aussi, le premier geste est de répondre aux besoins des consommateurs friands des médias sociaux (participation).

Opinion Watch nous offre un bon survol de la stratégie internet d'Obama, nouveau président élu aux États-Unis, et, en particulier, l'apport de Chris Hughes, un des fondateurs de Facebook. (Via SocialMediaToday)

Il souligne le talent stratégique de Chris Hughes qui s'est appuyé sur son expérience de Facebook et a suivi deux principes fondamentaux : “Keep it real”, “Keep it local”.

C’est donc la création du lien social de proximité qui était la pierre angulaire du dispositif communautaire sur MyBarackObama.com, dit Opinion Watch.

"La grande force de ce site a été de permettre la décentralisation de la mobilisation en incitant militants et sympathisants à prendre des responsabilités locales grâce à des outils intuitifs et conviviaux"

Opinion Watch liste les fonctionnalités dominantes:

-un profil personnalisable,
-un service de messagerie et de blogage,
-un module de don en ligne,
-“Find a local group” pour organiser des évènements de quartier [Walking campaigns, Calling campaigns essentiellement],
-“Fundraising” pour se fixer un objectif de don à atteindre et envoyer des courriels à son réseau;
-le tout récapitulé sur un Dashboard.

Côté technique:

-une architecture proche de Facebook,
-NGP Software pour le système de don en ligne
-BlueStateDigital pour les fonctionnalités sociales.

Il conclue en disant que le dispositif aura permis à la fois une récolte massive de petits dons et une participation importante des jeunes et les minorités (qui sont habituellement absent dans les bureaux de vote). 95% des dons reçus par Obama sont inférieurs à 50 dollars (13% du côté du candidat perdant McCain)

Autres articles sur le sujet
Obama, le premier président élu grâce au web (Michel Colomès, Le Point)
Internet key to Obama victories (Steve Schifferes, BBC News)
Obama and the internet generation (vidéo de 4 min de la BBC)
La récolte de fonds record d'Obama met à mal le système de financement public des campagnes américaines (Le Nouvel Obs)

Avec le tout numérique et une conscience généralisée d'être plus écologique, ce pourrait-il que nous assistions à la fin du support physique du contenu en tout genre (musique, nouvelles, etc.)?

Quelques liens sur le sujet

The End of Tangible Media is Clearly in Sight (Steve Rubel - Micropersuasion)
La fin de supports matériels (CD, jeux, livres, journauxc) serait en vue selon lui, aussitôt que 2014 (aucune idée pourquoi cette date). Aux États-Unis il voit certains signes de ce déclin: Microsoft vient d'ouvrir une boutique en ligne de téléchargement de logiciels; Apple vend des jeux sur iPhone et iPod; Oprah promeut le Kindle; des livrels apparaissent pour le iPhone; etc.
Il pose la question qui tue: quand avez-vous acheté pour a dernière fois un CD, ou lu un journal, une revue?

Do newspapers have 6 more months? (Steve Outing - journaliste)
Il constate qu'après la rencontre entre 50 agences de presse américaine cette semaine sur la crise actuelle, que la conclusion soit de se retrouver dans 6 mois pour continuer à en parler constitue un acte de déni mortel: constater qu'il y a un problème, aujourd'hui, c'est faire le jeu de l'autruche à l'aube d'une implosion imminente.

Google Signs a Deal to e-Publish Out-of-Print Books (NYTimes.com)
L'industrie du livre semble prendre note de l'effondrement de l'industrie de la musique qui a laissé passée sa chance. De multiples initiatives commencent à voir le jour et on se demande où cela va finir.

[ajout 20:22] Le défi numérique du Québec (Geneviève Lefebvre - Journal de Montréal)
"Ce n’est pas que pour les beaux yeux de l’écologie que la notion de développement durable s’impose en édition. C’est maintenant une nécessité économique." [fin ajout]

Hum, le fond de l'air effraie
Il est toujours difficile de faire des pronostiques, mais pour ceux qui sont sur le web depuis longtemps et qui savent comment l'ordinateur permet un accès 1000 fois plus aisé au contenu, la venue d'un ultime outil, maniable, flexible, pratique et portable qui permettrait de retrouver le plaisir de lire à l'écran sonnera le glas pour le monde de l'imprimé. Pour le monde la musique c'est déjà terminé. L'audio-visuel suivra.

Jean-François Lisée, dans un article dans Libération et dans Le devoir (articles similaires, mais pas tout à fait identiques) nous offre un constat du rôle d'internet dans la campagne américaine qui a mené à l'élection du 44e président des États-Unis.

"Pas moins de 40 % des adultes affirment qu'ils se branchent pour obtenir de l'information sur la campagne électorale."

Il se base sur une étude du Pew Research Center qui j'ai débusqué ensuite et dont il cite quelques bonnes statistiques:

"Selon le Pew Center, 22 % des adultes (et 37 % des jeunes) s'amusent à regarder les publicités de campagne -- ce que je fais aussi. Mais 20 % des adultes (35 % des jeunes) regardent les discours des candidats, et 19 % (35 % des jeunes) des entrevues avec les candidats. On constate même que 16 % des adultes lisent en ligne le programme des partis."

C'est vrai que l'on peut se sentir désolé de voir la lecture des journaux décliner, particulièrement chez les jeunes (et ceci touche aussi l'audience des téléjournaux des grands réseaux), comme le fait remarquer Jean-François Lisée, mais il voit plutôt un transfert:

"Mais les sources d'information de qualité reviennent par la fenêtre Internet. Pas moins de 86 % des internautes vont dans les sites des grands médias"

Il cite ensuite les sites les plus fréquentés pour l'information sur la campagne

1. Wikipedia.
2. Washington Post
3. CNN en troisième.

puis il souligne l'usage proprement politique d'internet

• 9% les gens l'utilisent pour s'inscrire sur les listes d'envoi
• 6% pour échanger de l'information
• 2% pour se porter volontaires pour une activité à l'intérieur de la campagne

Il ajoute "On peut donc conclure qu'Internet réintroduit dans la culture politique une dose d'information considérable."

J'ai trouvé d'autres statistiques dans l'étude qui appuient ses dires:

• 11% on participer aà la "conversation" politique et postant ou faisant suivre un commentaire de quelqu'un d'autre à propos des élections..
• 5% ont posté leur propre commentaire ou analyse. (12% des 18-29 qui ont une présence en ligne)
• 6% ont contribué monétairement en ligne

Rôle reconnu
Ces statistiques ont sensiblement augmenté depuis la course de 2004. Ce qui me ferait plutôt dire que "qu'Internet continue d'introduire encore davantage dans la culture politique une dose d'information considérable".

Car peut-être que le constat est moins le nouveau rôle d'internet ou le degré de son apport, mais la reconnaissance de son apport dans la course par des gens comme Jean-François Lisée et permet de clore définitivement le débat stérile du journalisme "trad" versus "citoyen" et voir Internet comme le lieu d'une longue traîne de "reportage de la réalité" et qui génère de nouvelles réflexions en perspective. Et de nouvelles redéfinitions.

Voici quelques liens pour réfléchir sur le simple, le compliqué, le complexe et le chaos. Si notre société nous a habitués à "simplifier" toute situation "complexe", il semble que la maîtrise du chaos demande des qualités qui ne sont pas encore reconnues, ni systématisées.

Voici des pistes de réflexion pour penser l'accès à l'information infini et notre entrée dans l'ère des "organisations sans organisation".

My Brain Hurts
"Young & Rubican´s presentation on how technology is leaving the user behind". (via HyperConception)

Simple compliqué, complexe, chaotique
Jean-Sébastien Bouchard donne une introduction aux 4 termes dans le but d'un futur document qui aborderait les types de leadership et leur pertinence face à des situations complexes. Complète très bien les diapos de Y&R juste avant.

Du simple au complexe. A propos d'un diaporama chez JS Bouchard
Réflexions de jadlat, un Ancien du DESS CVIR, sur le même thème que le lien précédent.

Cynefin
"name of a decision making framework which has been used in knowledge management as well as other applications including conflict resolution". Point de départ du document de JS Bouchard

Complexity, Collaboration and Unconferencing
"This is a presentation about learning to make the transition to a more more sustainable lifestyle, business, school community or whatever. In advance, apologies for the 'clutter' on a few of the slides"

The Collusion of Mediocrity
"The Collusion of Mediocrity goes some way towards explaining why, all too often, unconferences and big collaborative gatherings fail to realise their full potential."

Ça sent les élections ce matin. Et ce soir, c'est le YulBiz-Montréal. Et que fait-on entre les deux. On signe la lettre ouverte ;-)

Le Québec a besoin d'un plan numérique
Écrite par Patricia Tessier et proposée ce soir aux blogueurs du YulBiz-Montréal et à tous ceux qui croient que le numérique est le vecteur de la société du savoir et qu'en ce sens, il doit devenir une priorité stratégique pour le gouvernement québécois.

Monsieur le Premier ministre,

Tout récemment, le CEFRIO et Recherche Internet Canada (RIC) publiaient respectivement un rapport sur l’état de l’utilisation d’Internet au Québec et au Canada. Suite à la publication de ces rapports, force est de constater que le Québec est nettement en retard par rapport au reste du Canada. Par exemple, avec 64% d’internautes à l’été 2007, le Québec était 19 points derrière l’Alberta qui revendiquait la première place avec un taux de pénétration de 83%. Le rapport nous démontre aussi que l’on retrouve un écart de 15% dans les niveaux d’adoption entre les Canadiens anglophones et francophones (82% contre 67%).

Par ailleurs, le CEFRIO rapporte qu’il y a eu pour 3,5 milliards de dollars d’achats en ligne sur un an au Québec (septembre 2007 - août 2008). Toutefois, au moins le tiers de ces achats s’effectue à l’étranger.

* 87 millions de dollars avaient abouti dans les coffres de détaillants ou de particuliers non canadiens en mars dernier (36 % des achats totaux),
* 146 millions de dollars en mai (58 %),
* 103 millions de dollars en juillet (33 %).

Une des raisons principales est qu’il y a peu d’offres québécoises. Uniquement 52% des PME disent avoir leur propre site internet. Et de celles-ci seulement:

* 30% y proposent du service après vente,
* 26% acceptent des commandes en ligne,
* 7% reçoivent des paiements en ligne.

Nous sommes d’avis que les investissements dans l’économie numérique accroissent la compétitivité de l’ensemble des autres secteurs de l’économie et que la préparation d’un plan de développement de l’économie numérique est un impératif pour le gouvernement québécois.

Nous avons identifié quatre priorités :


1. Permettre à tous les Québécois d’accéder aux réseaux et aux services numériques et éliminer les barrières liées à la sécurité des transactions en ligne.
2. Accroître l’adoption et diversifier les usages d’Internet dans les entreprises, en particulier les PME.
3. Garantir la formation aux usages des technologies de l’information dès le plus jeune âge.
4. Implanter une gouvernance numérique.


Citoyens

Le gouvernement québécois doit garantir l’accès à tous les Québécois à Internet haut débit partout dans la province. L’Internet haut débit constitue aujourd’hui, comme l’eau, le téléphone ou l’électricité, une commodité essentielle.


Parallèlement, il est critique de renforcer la confiance numérique. Uniquement 47% des adultes québécois considèrent les transactions effectuées par carte de crédit sur Internet très ou assez sécuritaire alors que les problèmes réels de sécurité sont plus rares que dans le cas des transactions hors Internet.


Finalement, des mesures doivent être développées pour assurer la protection de la liberté d'expression des citoyens. Un individu confiant participera activement aux débats politiques et à l’activité économique et contribuera ainsi à la santé de notre société.

PME

Alors que le développement des PME est l’une des clés de notre avenir économique, celles-ci ne disposent souvent pas des ressources ou des connaissances nécessaires pour évaluer les bénéfices qu’elles pourraient retirer des investissements en TIC et non pas, non plus, l’expertise requise pour définir une stratégie cohérente avec leur stratégie d’affaires.


Le faible taux de participation des entreprises québécoises à l’économie numérique et l’exode des dollars d’achat des Québécois sont inquiétants pour l’avenir de notre économie. Il apparaît primordial que l’offre de services numériques doit être renforcée au Québec. Pour atteindre cet objectif, les entreprises doivent trouver un environnement favorable au développement des outils numériques notamment par une sensibilisation accrue des PME et une aide financière à l’investissement.


Éducation

L’introduction d’une formation, dès le plus jeune âge, répond à la nécessité de donner, à chaque enfant, des compétences qui sont devenues aujourd’hui indispensables pour réussir tant au niveau professionnel que social.

À cet égard, il est pertinent de garantir la disponibilité d'un accès à Internet haut débit et WiFi dans chaque école et université, d’améliorer les synergies des universités avec les entreprises en général et les entreprises de haute technologie en particulier et de créer des incubateurs d'entreprises.

Finalement, la numérisation accrue et la disponibilité en ligne des contenus académiques et leur libre accès sont des incontournables.


Gouvernement

L’efficacité des actions « numériques » du gouvernement passera par une mise en œuvre concertée et non par un écartèlement des efforts et des budgets entre différents ministères. Il nous appert critique que ce rôle soit regroupé sous un seul ministre avec une capacité d’agir de façon transversale.


L’administration publique doit moderniser l'accès au travail parlementaire en implantant des outils additionnels d’information, de transaction et d’échange. La transparence doit être à l’ordre du jour et le gouvernement doit ainsi démontrer qu’il a confiance au fait que les citoyens sont d’importants contributeurs à notre système démocratique.


Il est aussi impératif que le gouvernement québécois soit un porte-parole de la neutralité du net et s’assure qu’Internet demeure ouvert et accessible à tous.


Finalement, il est important que le gouvernement provincial supporte et guide les gouvernements municipaux en matière de politiques numériques. En effet, ces derniers sont des acteurs importants du développement de l’économie numérique locale.


En conclusion, sans actions claires du gouvernement, nous croyons que le Québec court le risque de maintenir son retard et d’être laissé pour compte dans l’économie de demain. Nous vous demandons de planifier, au plus tôt, un exercice de réflexions et un plan de mise en œuvre pour stimuler l’économie numérique au Québec afin que nous puissions, non seulement rattraper le retard, mais devenir une nation qui prendra sa place et se distinguera dans la nouvelle économie.


Veuillez agréer, Monsieur Charest, nos salutations les plus distinguées.


Regroupement YulBiz Montréal

Si vous y croyez, vous pouvez mettre cette lettre sur votre blogue et informer tous vos amis des médias en ligne. YulBiz fera aussi parvenir la lettre directement à Monsieur Charest ainsi qu'à La Presse, Le Devoir, et le Journal de Montréal.

MàJ1: Rejoignez aussi le groupe Facebook pour un plan numérique québécois et suivez l'émission Citoyen Numérique de jeudi prochain pour plus d'information.

MàJ2: ai corrigé qq coquilles orthographiques et stylistique. Cette lettre sera disponible au YulBiz de ce soir si vous souhaitez la signer en personne.

MàJ3: Faut faire ressortir des tablettes le rapport Gautrin qui visait la même chose ( transformation des relations entre les citoyens, les entreprises et l’État, accès 24/7 au services gouv., etc)...

Publish2 se veut comme un del.icio.us du journalisme institutionnel. Voilà le premier outil web 2.0 pour journaliste. Il permet d'offrir des liens externes commentés. Serait-ce qu'ils vont enfin participer à l'économie de l'hyperlien?

Internet se transforme rapidement et force la pratique du journalisme à se redéfinir: si toute personne possède un "pouvoir de la presse" (journalisme citoyen), il existe une éthique et une norme journalistique qui les distincte des "communicateurs".

Mais les journalistes ont été très avares de liens vers leurs sources. Les plus grands pillards de blogues ont fini par écrire "selon la blogosphère " ou parfois cite le nom du blogue. Mais l'hyperlien, sûrement pour des raisons techniques, est presque toujours absent.

Publish2 ( "a platform for link journalism") leur permet de créer une communauté quasi fermée (gratuit pour les journalistes seulement) pour publier simplement leurs liens sur leur site web.

Dans une ère de surabondance de contenu, le journal essaie de conserver une partie de ce à quoi il excelle: pointer vers ce qui est bon à noter.
---

Après une première série de capsules marrantes sur YouTube il y a un an, Didier Lucien (alias Didierzemime) et le producteur Robert Boulos ont lancé leur site de webTV didierzemime.com où on va retrouver de nouveaux sketches.



Je vous en avais glissé un mot cet été (dans ma série sur le viral) et j'espérais bien qu'ils reprennent du collier pour notre plus grand plaisir. Voilà chose faite!

Mise à jour 27 octobre: Didierzemime a ouvert son compte Twitter

Le CRTC invite de nouveau le public à soumettre leurs observations sur la radiodiffusion au sein des nouveaux médias. Cette consultation précède l'audience publique qui débutera le 17 février 2009. (via Ariane Krol)

En mai dernier, le Conseil a lancé un autre Avis de consultation afin de limiter la portée des questions pouvant être examinées dont j'avais fait l'écho ici: Le CRTC doit-il inclure Internet? Depuis, le CRTC a rendu 2 documents à ce propos.

Dans la foulée de cette consultation, le CRTC souhaite maintenant recevoir des observations relatives à certaines questions précises, entre autres celles-ci :

• la définition de la radiodiffusion au sein des nouveaux médias
• l'importance de la radiodiffusion au sein des nouveaux médias et son incidence sur le système traditionnel de radiodiffusion
• les mesures de nature incitative ou réglementaire afin de favoriser la création et la promotion du contenu canadien de radiodiffusion au sein des nouveaux médias

Vous êtes invitées à soumettre vos observations au plus tard le 5 décembre 2008 en remplissant leur formulaire en ligne.

Certains médias traditionnels me demandent parfois une photo. Je me suis fabriqué un petit kit média pour eux.

Ma photo hi-res (300dpi)
http://martinlessard.com/images/martinlesssard-hi-res-3x3-300dpi.jpg

Ma photo hi-res (72dpi)
http://martinlessard.com/images/martinlesssard-hi-res.jpg

Ma photo mid-res
http://martinlessard.com/images/martinlessard-photo-web.png

Ma photo low-res
http://martinlessard.com/images/martinlesssard-low-res.jpg

Ma photo nano-res
http://martinlessard.com/favicon.ico

Ma photo à l'échelle de Planck
http://martinlessard.com/images/pixel.gif

On verra s'ils ont le sens de l'humour ;-)

Quand ça passe, on en profite: un auteur avoue publiquement être un blogueur. Et dans le magazine "The Atlantic" en plus. On croit rêver: il cite Pascal, Montaigne, Platon et Aristote. Oui, oui on parle de blogue! Et ça commence ainsi: "make no mistake: it heralds a golden era for journalism." Extraits.

Why I Blog, de Andrew Sullivan
The Atlantic, novembre 2008

"it has exposed a hunger and need for traditional writing that, in the age of television’s dominance, had seemed on the wane"

"The quintessential blogger avant la lettre was Montaigne"

"The key to understanding a blog is to realize that it’s a broadcast, not a publication. If it stops moving, it dies. If it stops paddling, it sinks."

"[The blogger] is—more than any writer of the past—a node among other nodes, connected but unfinished without the links and the comments and the track-backs that make the blogosphere, at its best, a conversation, rather than a production."

"When readers of my blog bump into me in person, they invariably address me as Andrew. Print readers don’t do that. It’s Mr. Sullivan to them."

"The traditional method involves a journalist searching for key sources, nurturing them, and sequestering them from his rivals. A blogger splashes gamely into a subject and dares the sources to come to him."

"The more you link, the more others will link to you, and the more traffic and readers you will get. The zero-sum game of old media—in which Time benefits from Newsweek’s decline and vice versa—becomes win-win. "

"There are times, in fact, when a blogger feels less like a writer than an online disc jockey, mixing samples of tunes and generating new melodies through mashups while also making his own music."

Et on conclut avec :

"If all this sounds postmodern, that’s because it is. And blogging suffers from the same flaws as postmodernism: a failure to provide stable truth or a permanent perspective."
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Sur la même lancée on lira:
Blogging becomes mainstream (via Philippe)

Alliance Numérique me consacre deux pages, question de pouvoir y tenir toutes les réponses que j'ai données à leurs questions ;-) Ici et ici et on y parle de mon livre, des nouveaux outils et bien sûr du web 2.0.

J'y raconte que si par Web 2.0 on entend une utilisation tous azimuts dans le grand public, qu'il y a encore loin de la coupe aux lèvres. "On décrit souvent le Web 1.0 comme un réseau qui relie des pages, et le Web 2.0 comme un réseau qui relie les gens. Dans ce sens, il ne faut pas oublier que le web 2.0 n'est qu'un outil complémentaire pour la majorité des gens et qu'il existe en fait déjà d'autres façons de nous relier entre nous." (source)

Bien sûr je souligne un certain danger de la "sagesse" des foules: comme avec toute foule, on peut voir apparaître des « lynchages numériques » où une victime subit la colère d’un groupe, en ligne ou parfois hors-ligne.

J'écorche au passage, pas méchamment, les confrères de l’e-learning qui se rencontre en face à face pour apprendre.

J' explique aussi les mèmes : une idée occupe nos têtes comme un virus occupe nos corps et cherche uniquement à se reproduire. Avoir « un air dans la tête » donne une bonne image d'une « idée qui parasite notre esprit ».

Puis je termine en expliquant ce que je fais à l'INIS avec l'atelier WebTV et mes impressions sur Twitter.

Si une langue offre une weltanschauung unique, les francophones ont tout intérêt à s'assurer qu'elle perdurera dans le tsunami numérique qui s'abat sur les cultures.

Les participants à la "XIIe Conférence des chefs d'État et de gouvernement ayant le français" en partage (pour faire moins sévère, on dit "francophonie") se réunissent à Québec aujourd'hui et débattront de quatre enjeux : la démocratie et l'État de droit, la gouvernance économique, l'environnement et la langue française.

J'espère qu'il prendront acte que le numérique est plus qu'une mode et qu'il redéfinie à peu près tout sur son passage. Ou efface tous les artefacts inutiles du passé.

Monde internet
Dans un internet-monde, le français est-il nécessaire sur le réseau quand on peut lire et s'exprimer dans une autre langue qui nous donne accès au monde?

La francophonie offre plusieurs programmes concernant le numérique, mais rien qui prend réellement en compte la nouvelle réalité : le numérique est plus que simplement scanner et rendre accessible un texte. Une nouvelle écriture numérique et une nouvelle solidarité existe sur le réseau qui reste fondamentalement incompris. L'écrit ne se résume pas à ce qui s'imprime sur des arbres morts.

Prenons deux cas:

RFBNN
Le portail Internet du Réseau francophone des bibliothèques nationales numériques est un pas vers une Grande Bibliothèque numérique francophone. Mais c'est surtout une sauvegarde du passé, qui donne accès aux "richesses patrimoniales des grandes institutions documentaires de la Francophonie" et ignore qu'une nouvelle institution documentaire libre (blogosphère, twittosphère, wikisphère) offre des contenus d'une modernité inouïe. Inouïe, mais enfouie, car le ratio signal/bruit est trop faible. À quand une initiative pour aider à remonter ce ratio?

IFN
L’Institut de la Francophonie numérique contribue à "l’élargissement de la place de la langue française sur la Toile". Depuis 2007, elle a financé 17 projets via par le Fonds francophone des inforoutes, (185 depuis sa création en 1998), projets qui servent à favoriser l'appropriation et l'usage des technologies. Je crois qu'il est bien beau de favoriser la création des contenus. Mais il faudrait qu'il y ait un effort soutenu d'agréger ces contenus ou d'assister d'une façon ou d'une autre ces contenus pour qu'elle puisse percoler au-dessus du bruit ambiant des autres langues, principalement la langue anglaise, si riche en contenu.

Une piste
Je ne donnerai qu'une piste: à quand un "way back machine", un Internet Achives de la francophonie qui colligerait la création de contenu d' internet (et notamment écrite de la blogosphère).

J'ai lu des sites web que vous, académiciens de la langue, ne croirez pas. Des partages entre humains qui ne se connaissent même pas et qui expriment ce qu'il y a de plus beau à cette époque. Des réflexions qui font exploser les idées reçues dans des recoins insoupçonnés de la blogosphère. Tous ces moments seront à jamais disparus dans le bruit grandissant du numérique... comme une note de bas de page égaré dans l'Histoire.
---
Mise à jour 15h30:
"Internet au service de la Francophonie 2.0" (par Bruno Guglielminetti)
Bruno nous propose une entrevue avec Pietro Securo. Directeur de l'Institut de la Francophonie numérique, un organisme rattaché à l’Organisation internationale de la francophonie, qui nous fait voir "le rôle important de l'Internet pour l'avenir de la francophonie, la Francophonie 2.0". (source)

Dans mes ateliers sur la webTV, je souligne souvent l'importance pour un producteur de ne pas seulement se voir comme créateur de contenu ("produire et c'est tout") mais aussi comme une destination qui sert d'agrégateur de contenu (généré par les utilisateurs ou par des professionnels). La barrière entre producteur et diffuseur s'estompe.

Je cite souvent Quarterlife.com comme le prototype réussi d'une webTV qui produit sa propre série web (pouvoir de produire), le distribue sur leur propre site (pourvoir de diffuser) tout en créant leur propre réseau social (pouvoir de rejoindre).

Rededign et repositionnement
Avec le redesign de leur site (oh mon dieu, qu'il était temps) de mercredi dernier, ils réorientent quarterlife moins comme le "site de la web série" et davantage comme un "endroit de contenu de qualité".

Nouvelles séries web
Plusieurs nouvelles séries web vont commencer à être diffusées sur quarterlife.com

• "I Believe", par Devon Gummersall (de My So-Called Life), documentaire "émotionnel" sur les religions en Amérique.
• "Film School", par Herskovitz et Zwick (de Quaterlife) sur l'art du "filmmaking"
• "LA Comedywerkz", capsules d'humours chaotiques.
• "Unheard", une série sur la scène musicale à travers le pays.

Cette redéfinition du producteur comme (télé)diffuseur fait partie de la redistribution des rôles sur la nouvelle plateforme.

En mai dernier, Recettes.qc.ca, un site très populaire qui permet aux utilisateurs d’échanger des recettes et d’évaluer celles des autres a lancé une application Facebook pour prolonger l'expérience. Constat 6 mois après.

J'ai participé à cette initiative de Guillaume Brunet, de l’équipe des médias numériques de Transcontinental, pour donner quelques conseils stratégiques sur le widget, designé, développé et intégré par K3 Média.

Le widget Recettes.qc.ca est maintenant plus populaire que l’application Epicurious (leader US).

Le but de l'application était:

• Attirer plus d’utilisateurs
• Prolonger l’expérience en ligne des utilisateurs
• Inciter les utilisateurs de Recettes.qc.ca à s’initier à de nouvelles technologies
• Créer de nouvelles occasions de placement pour les annonceurs

Les résultats* sont:

• 5 375 téléchargements
• 31 054 visites
• Plus de 200 000 impressions publicitaires

Il n'y a pas beaucoup de données disponibles pour des widgets facebook en français. En général, les versions américaines, celles qui réussissent ont des résultats extraordinaires. Mais on connaît peu les chiffres pour les petits marchés.

L'écosystème des widgets n'est pas un milieu facile, il y a beaucoup d'appelés mais peu d'élus.

Le changement récent dans l'interface de facebook facilitera encore moins la tâche.

* Sources des données

J'arrive bientôt à la mi-session. Je donne tous les mercredis après-midi un cours sur l'architecture de l'information à l'Université. Je me suis dit que peut-être je peux partager quelques liens connexes que j'offre en webographie aux étudiants.

Rien de récent, mais des valeurs sûres ou innovantes:

Digital libraries and World Wide Web sites and page persistence.
Koehler, Wallaca, Information Research, Vol. 4 No. 4, July 1999.

Services web 2.0 dans les bibliothèques

Creative Destruction: An Exploratory Look at News on the Internet (pdf)
Prepared by Thomas E. Patterson, Août 2007

Infrequently Asked Website Questions
October 2003 - Updated July 2006. By Eric Holter.

Représentation documentaire et construction de la connaissance
Marie-Hélène Antoni

No man (or woman) is an island: information literacy, affordances and communities of practice
Anne Lloyd

Le texte vs le multimédia
Francois Guité

Comment nous lisons (pdf)
Luc Fayard

Educating the Net Generation
e-book édité par Diana G. Oblinger and James L. Oblinger

Folksonomies - Cooperative Classification and Communication Through Shared Metadata
Adam Mathes 2004

Information Technology and the Breakdown of "Places" of Knowledge
Douglas A. Brent

L’Internet n’a pas de mémoire
Hubert Guillaud, Internet Actu

Chercher faux et trouver juste. Serendipité et recherche d'information
Olivier Ertzscheid et Gabriel Gallezot

The Elements of Computer Credibility (pdf)
BJ Fogg

Comment nous lisons (pdf)
Luc Fayard

Implicit Structure and the Dynamics of Blogspace
Eytan Adar, Li Zhang, Lada A. Adamic, Rajan M. Lukose

La cognitique personnelle en ligne et son utilisation en recherche
Sébastien Paquet

Sérendipité, abduction et recherche sur Internet (pdf)
Sylvie Catellin

Informationsarchitektur (pdf)
Simon Raess, présentatique de l’Université de Bern (en allemand)

Community Infrastructure for Information Architects
www.info-arch.org/

Blogue de Lou Rosenfeld
louisrosenfeld.com/home/bloug_archive

Jakob Nielsen : Usability
useit.com

Recherche d’information sur Internet : où en sommes-nous, où allons-nous ?
Alexandre Serrres

Introduction : Problèmes et enjeux de l’évaluation de l’information sur Internet
Alexandre Serres

Cognitive Strategy in Web Searching
Raquel Navarro-Prieto, Mike Scaife, Yvonne Rogers

Philippe Martin a écrit hier que "depuis que ce terme est apparu [le web 2.0] n'a cessé de susciter controverses et interprétations différentes dépendamment d’où on se place". Et il offre un tour d'horizon des différentes compréhensions.

• Pour les développeurs / codeurs, il n'y a pas de rupture entre le "1.0" et "2.0.". Le web évolue vers ce qu'il devait être initialement.
• Pour les start-ups, c'est un terme qui implique la création de services dont le moteur et le succès sont basés sur la participation des usagers.
• Pour les professionnels du marketing, c'est l'émergence d'une diversité de canaux de distribution permettant un "bouche à oreille" très puissant.
• Pour les usagers-internautes, c'est une panoplie d’outils et de services pratiques, et la plupart du temps gratuits.

Philippe cite ensuite un commentaire de Jacques Froissant qui se résume ainsi : quand on utilise le terme deux point zéro, au fond c'est pour dire qu'on évoque un renouveau du web, une deuxième génération, une façon de se démarquer du "siècle dernier". Et "cela parle aux gens." (source)

On peut, comme Ouriel Ohayon, de TechCrunch, mettre "l’expression Web2.0 au placard. Une fois pour toutes". Et seulement parler du "Web et de ses nouveaux défis".

Ce serait oublier que web 2.0 n'est qu'une tournure du langage pour identifier ces changements en cours. De tout temps, une génération cherche toujours à se distinguer de la génération précédente. Cette expression rend explicite ce besoin. Et changements, il y a. Indéniable.
Mais Internet révolutionne-t-il l'humain seulement parce qu'il propose un bouton "partager"? Non. Mais il permet l'autopublication à une échelle jamais vue encore.

Où Twitter est comparé à une possible application grandeur nature d'un concept militaire proposé au département de la défense américain il y a plusieurs années.

Dans une ère où les nouvelles technologies bousculent la logique traditionnelle de publication, l'offre et la demande ne participent plus à la traditionnelle définition de la communication (qui? communique quoi? à qui?).

"Post before processing"
On voit partout dans la blogosphère et la twittosphère des "émetteurs" qui publient (post) une information sans se soucier d'un "public-cible" (à qui écrit-on?, comment adapter son niveau de langage?, qu'est-ce qui les intéresse?).

C'est au "destinataire" que revient le problème de discerner (to process) parmi les divers "chunk" d'information possibles ce qui répond à ses besoins.

On publie en premier, on voit ensuite comment traiter l'information: "post before processing".

C'est d'autant plus vrai avec Twitter. Il m'y arrive de (re)publier une information sans nécessairement la valider (j'inscris normalement "non validé"). Et généralement, mon réseau me revient avec la confirmation (ou l'infirmation).

Pour les tenants de la communication traditionnelle --les journalistes en particulier, mais aussi tous ceux soucieux d'une communication de qualité-- ce processus a de quoi surprendre.

"Power to the edge"
J'avais écrit à ce propos il y a trois ans quand je suis tombé sur un document de Departement of Defense américain: Power to the edge de Alberts et Hayes

Ce document explorait la capacité militaire de synchroniser dynamiquement ses actions de façon à augmenter la vitesse de commandement via un réseau robuste décentralisé. Plus précisément en disséminant l'information le plus rapidement possible en laissant le soin à la périphérie de juger de sa pertinence.

Un (très bref) résumé se retrouve ici, mais je ne garantis pas son exactitude.

J'avais écrit à ce moment-là : "si cette application peut fonctionner pour les militaires, on peut s'attendre à voir des développements majeurs dans ce domaine pour le secteur civil dans quelques années".

Or il m'apparaît clair aujourd'hui que Twitter joue précisément ce rôle: power to the edge: post than process.

Je doute que ce soit un dérivé militaire, mais la philosophie du document de la défense américaine semble s'appliquer à Twitter.

Par exemple, le système devait procurer ces avantages:

• Self-synchronizing operations instead of autonomous operations
• Collaborative efforts rather than individual efforts
• Communities of Interest (COIs) rather than stovepipes
• Sharing data rather than maintaining private data

Il me semble que Twitter réussi à renforcer un réseau quand il fonctionne ainsi: on échange des url dont on ne sait quoi, faire, on y retransmet des nouvelles que l'on a glanées, tout ça en se disant que peut-être ça servira à quelqu'un d'autre...

On donne un pouvoir à ceux qui nous suivent.

"Command . . . Control . . . in the Information Age"
On pourrait rester critique face à "une décentralisation tous azimuts " comme tactique militaire -- à quoi servirait un "centre", un général par exemple, si le pouvoir est transféré en "périphérie"-- mais sur un mode civil, sans enjeu stratégique, on assiste à une réelle montée en puissance des noeuds d'un réseau ad hoc.

S'il est vrai que plusieurs informations cruciales dans une entreprise sont échangées par des communications banales autour de la machine à café, Twitter est l'espace de la pause-café permanente la plus productive.

Ça vous dit d'aller au WebCom-Montréal? J'ai deux billets qui donnent accès à toutes les conférences (repas et cocktail compris).

Je les donne à ceux qui répondent à la question suivante :

«En quelques paragraphes quelle serait, pour vous, la parfaite conférence WebCom ?».

Je choisirai les deux meilleures réponses (vous pouvez les écrire ici ou m'envoyer un courriel à martinlessard(arobas)gmail.com)

Je publierai les noms des gagnant(e)s ainsi que leurs commentaires le 20 octobre 2008 et transmettrai les noms aux organisateurs pour qu’ils les inscrivent à la conférence.

Les billets sont une gracieuseté de WebCom-Montréal.

La question posée est une idée des organisateurs, toujours à la recherche d'idée pour améliorer leur rendez-vous semestriel.

Mais c'est moi qui choisis ce qu'est la "bonne réponse", et j'aime bien des idées très pointues, osées, branchées sur des sujets que l'on ne voit pas partout. Mais tout ce qui peut faire que cette conférence soit un incontournable me plaît.

Ne manquez pas l'événement l'évolution des médias interactifs, prévu le 16 octobre prochain à Montréal. Organisé par le RPM, il réunit neuf panélistes et présentateurs très connu (dont LG15 et Dailymotion). L'entrée est libre, mais il faut réserver.

Au programme

14h00
Nouvelles pratiques en narrativité et fiction :
trois créateurs canadiens présentent...

Émilie Grenier – Nouvelles interfaces cinématographiques,
sonores et sans écran – Transient.
Jean-Christophe Yacono – Scénographie interactive – Wonderland.
Ghassan Fayad – Les villes nous parlent ! – CitySPK.
Présenté par Fady Atallah (Président, Bluesponge).

15h00
Financement et diffusion des nouveaux contenus.
Expériences et « brainstorm » sur les modèles émergents.

Bernard Claret (Directeur, Vidéographe, Montréal).
Julien Côté (Président, 33mag, Montréal).
Marc Eychenne (Responsable de la programmation, Dailymotion, Paris).
Jennifer Ouano (Président, Elastic Entertainment, Vancouver).
Romen Podzyhun (Président, Movieola, Toronto).
Animé par Fady Atallah (Président, Bluesponge).

17h00
Présentation spéciale d’une invitée d’honneur.

Amanda Goodfried (Productrice exécutive, LG15, Los Angeles).
Responsable de la franchise LG15 et productrice exécutive de LG15 : The Resistance, une nouvelle série sortie en septembre 2008. Amanda a été la productrice de la série lonelygirl15 et co-productrice exécutive de KateModern, série à succès au Royaume Uni.

17h30
Cocktail