Écrire sur le web

Businnes Log a publié lundi un beau petit document sur comment écrire sur le web. "Writing for the Web" (PDF). Avec la montée des carnets corporatifs, c'est toujours bon de se faire rappeller comment écrire pour l'écran-réseau.

-Choose your voice and be consistent
-Make sure you understand your target audience before you begin
-Either write longer, high-quality posts less frequently, or shorter, low-quality posts more frequently
-Make it scanable and easy to read
-Humor gives your site an added mix of personality and makes your company seem
more human
-Honesty is the best policy. You can't trick the weblog community so don't even try

Sur ce dernier point, l'exemple de HalloweenM3 est donné comme (contre) exemple. Un carnet ne doit pas être de la promotion marketing. Mazda a tenté d'utiliser les blogs pour faire la promotion de sa nouvelle voiture.

An example of a weblog marketing guffaw is the recent "HalloweenM3" weblog put out by Mazda's marketing team. It was supposed to spark underground interest in the new Mazda3, but ended up making a fool out of the entire company with its fake content and marketingspeak. The "M3" bloggers pretended as though they
ran across some amazing car stunt videos on public access television, when actually they were simply Mazda car advertisements that tried to feature the Mazda3 in urban, hip surroundings. After they were outed, the site was pulled within hours. This is a great example of how not to use weblogs as a marketing tool.

Démarrer un carnet corporatif en 2004 est un très grand avantage stratégique. Sauf si on fait un faux pas. Mazda a été très mal conseillé. Le blog a été retiré. En fouillant sur Google pour encore quelques jours vous pourrez tomber sur la cache.

Il est grand temps que les gens de marketing lisent Cluetrain Manifesto afin qu'ils comprennnent pourquoi la communauté des bloggeurs a été aussi prompt à réagir.